Jatkuvat palvelut
Bilotin jatkuvat palvelut koostuvat parhaista SAP-menetelmistä ja ITIL-ympäristöistä. Bilotin jatkuvien palveluiden asiantuntijat auttavat sinua mielellään etsitpä sitten palvelutasosopimusta, Best Effort -tukipalvelua tai kumppania jatkuvaan versiokehitykseen.
Jatkuvien palveluiden yksiköstä saat käyttöösi myös konsultteja pitkäaikaisella tai määräaikaisella sopimuksella. Sadat SAP- ja Microsoft-asiantuntijat ovat käytettävissäsi koti- ja ulkomaisen kumppaniverkostomme välityksellä.
Jatkuviin palveluihimme sisältyy muun muassa
- häiriöiden hallinta
- palvelupyyntöjen käsittely
- palveluiden hallinta
- jatkuva ratkaisuoptimointi
- käyttäjien ja käyttöoikeuksien hallinta
- tuotantoon siirtymisen tuki ja turvaaminen
- järjestelmänhallinta
- asiakirjojen ja konfiguraatioiden hallinta
- kapasiteetinhallinta
- saatavuuden hallinta.
Ota yhteyttä ja tavataan ja mietitään miten voimme olla avuksesi!
