22.04.2013 / Kristiina Burtsoff

Tulin Bilotille muutama viikko sitten henkilöstöpäälliköksi firman maineen ja poikkeuksellisen valoisien tulevaisuudennäkymien houkuttelemana. Kuherruskuukausi jatkuu yhä.

Bilotin ilmapiiristä tulee mieleeni kokemus kolmen vuoden takaa, jolloin osallistuin teatteri-ilmaisun kurssille. Kurssilla tehtiin pari kertaa lämmittelyharjoitusta nimeltään ”Joo, ja…”. Osallistujat seisovat ringissä ja yksi aloittaa sanomalla vaikkapa: ”Minä ajattelin, että me voitaisiin osallistua tänä vuonna Firmarockiin”. Seuraava henkilö ringissä, Karoliina (nimi muutettu), jatkaa tästä innostuneena : ”Joo, ja me kaikki tullaan mukaan kannustamaan!”  Siitä Paula jatkaa entistäkin innostuneemmin: ”Joo, ja me askarrellaan  kaikille pahviset kitarat!”. ”Joo, ja mä voin soittaa bassoa neonkeltasissa shortseissa afroperuukki päässä!”, huutaa siihen Oskari. Tähän kaikki kiljaisevat yhteen ääneen niin että korvat menevät lukkoon: ”Joo!”

Bilotilla on ”Joo, ja…” –ilmapiiri. Se on innostuksen ilmapiiri. Vähän aikaa sitten ilmoitustaululle ilmeistyi kortti, jossa on vanhaan tyyliin kuvatussa valokuvassa bilotteja upeissa asuissa burleski-messuilla. Eräänä iltana neukkarista kuului akustisen kitaran soittoa. Biggest loser-taulukosta voi seurata kisaajien painon putoamista ja toisesta taulukosta Helsinki City Run -treenaajien lenkkeilytunteja. Joka päivä melskataan pöytäfutiksen ympärillä niin, että hurraahuudot kantautuvat hallinnon työhuoneeseen asti. Avokonttorissa on välillä hiljaista, mutta useinmiten siellä jutellaan sellaisilla termeillä ettei HR ymmärrä lauseesta kuin partikkelit. Töitä tehdään ja hauskaa pidetään, molempia tyylillä.

Jos olet innostunut ja haluat työskennellä kaltaistesi joukossa, ota yhteyttä meihin.


12.04.2013 / Ville Niemijärvi

Olin taannoin ruokaostoksilla lähikaupassa ja olin valitsemassa säkillistä perunoita ostoskoriini. Ikäväkseni huomasin, että käteeni sattuneessa pussissa oli perunat yltäpäältä homeessa. Kaupan myyjä kulki juuri samaan aikaan ohitseni ja huikkasin hänelle: “Potut näyttäisi olevan homessa.” Myyjä vastasi tähän ilmekään värähtämättä:

“Se ei ole meidän vika. Ne on täytynyt olla homeessa kun tulivat tänne.”

…ja jatkoi tyynesti matkaa jättäen homeiset potut hyllyyn jonkun toisen epäonnisen asiakkaan huoleksi.

Joillakin ihmisillä on vaikea kantaa vastuu omasta työstään. Tätä samaa näkee joskus myös konsulttimaailmassa. IT-projekteilla ei ole mikään paras maine kun puhutaan hankkeiden onnistumisprosentista. Joidenkin tutkimusten mukaan esimerkiksi tietovarastohankkeista 70% menee jollain tasolla pieleen. Kun olen keskustellut tästä joidenkin alan konsulttien kanssa, olen törmännyt tyrmistyttäviin syihin, joista tässä erään jampan viiltävä analyysi:

“Kyllä se yleensä on asiakkaan vika kun meidän projektit menee pieleen.”

Toisin sanoen se sama asiakas, joka maksaa konsultin palkan ja joka on ainoa syy miksi kyseisellä konsultilla on ylipäätään katto pään päällä eikä hän ole leipäjonossa, on syypää siihen että ammattilainen ei saa hanketta maaliin. Asiakkaat kuulemma: eivät tiedä mitä haluavat, vaihtavat mielipidettään, pyytävät mahdottomia ja mikä pahinta: eivät ole jokaisen alan monitaituireita, huippuosaajia eikä heillä ole vuosien syvällinen kokemus siitä mitä me teemme. Ruokakauppias ei sentään syyttänyt minua homeisista perunoista.

En tiedä olenko vain naiivi-idealisti tässä asiassa mutta eikös tämän takia juuri kutsuta konsultti paikalla? Hoitamaan homma kotiin, ohjaamaan asiakasta tarpeidensa kanssa, kertomaan mikä on mahdollista ja mikä ei ja tarjoamaan huippuosaamista.

Muuttuvia määrityksiä varten on muutostenhallintaprosessit. Vuosien kokemus ja rautainen ammattitaito auttavat kiertämään sudenkuopat ja asiakkaalle saa sanoa ei, jos hän pyytää jotain järjetöntä. Ja jos homma menee silti pieleen, itse ainakin arvostan ammattilaista joka ottaa työstään vastuun ja tunnustaa epäonnistumisen. Hyvin hoidettu jälkipyykki voi jopa kasvattaa asiakkaan luottamusta.

Sillä kaikki teemme virheitä mutta ammattilaiset oppii niistä ja kantaa vastuunsa. Tällaisilta ammattilaisilta uskaltaa ostaa pottuja uudestaankin.


10.04.2013 / Päivi Iisakka

Meillä on tapana nostaa malja jokaiselle uudelle työntekijälle. Tällä tavoin haluamme toivottaa heidät meille tervetulleeksi ja tutustuttaa heti porukkaan. Iltapäivän skumppahetket ovat mukava lyhyt tauko työpäivään ja bilotit saavat kuulla uudesta bilot-kaverista pienen esittelyn. Yleensä joku huudahtaa saman vitsin joka kerta: ”meillä on ollut tapana, että uusi työntekijä laulaa meille”, vielä kertaakaan kukaan ei ole laulanut, mutta uskon, että sekin hetki vielä koittaa. Kuulemme  uuden bilotin urahistoriasta ja missä tehtävissä hän tulee meillä toimimaan sekä hänen vapaa-ajan vietto tavoistaan.

Meillä aloittaa jatkuvasti uusia työntekijöitä ja tänäänkin skumppailtiin usealle uudelle bilotille. Tervetuloa taloon!

Jos sinä haluat olla ensimmäinen, joka laulaa meille, niin lue lisää avoimista toimistamme tai lähetä meille avoin hakemus.


2.04.2013 / Ville Niemijärvi

Gartner Magic Quandrant for Business Intelligence and Analytics Platforms 2013

Konsulttiyhtiö Gartner julkaisee vuosittain maailmankuulun arvionsa business intelligence ja analytiikkaohjelmistoista. Koko raportin löydät Gartnerin sivuilta. Käymme seuraavissa parissa kirjoituksessa tiivistetysti läpi tuon raportin tulokset.

Gartnerin nelikenttä 2013

Gartnerin raportti tiivistyy nelikenttään, jossa BI-softat on luokiteltu kahden mittarin mukaan: a.) ability to execute & b.) completeness of vision. Ensimmäinen tarkoittaa ohjelmiston kykyä suoriutua tehtävistään, käytön helppoutta, asiakastyytyväisyyttä, suorituskykyä jne. Jälkimmäinen viittaa siihen miten kokonaisvaltaisesta paketista on kyse. Jos tuoteperheestä löytyy työväline vain raportointiin, ei tule korkeaa arvosanaa. Mutta jos paletista löytyy mahdollisuuksia mobiilikäyttöön, työväline budjetointiin ja ennakoivaan analytiikkaan, nousee arvosana.

Näiden kahden mittarin perusteella ohjelmistot on luokiteltu 4 ryhmään: a.) niche-toimijoihin (vasen alakulma), b.) haastajiin (vasen yläkulma), c.) visionääreihin (oikea alakulma) ja d.) johtajiin (oikea yläkulma). Vuoden 2013 raportin nelikenttä näyttää tältä:

garter-mq_2013-graph

Gartnerin raportit visualisoituna vuosilta 2007-2013

Otimme Gartnerin raportit vuosilta 2007-2013, purimme nelikentät koordinaateiksi ja sijoitimme ne tekemäämme visualisointiin kauniiksi motion chart:ksi. Animoidun visualisoinnin löydät Louhian sivuilta. Visualisoinnin avulla näet miten softat ovat kehittyneet vuosien varrella.

Tableau siirtyy johtajiin

Hurjassa vauhdissa oleva Tableau siirtyy uusimmassa Gartnerin raportissa leaders-kategoriaan. Olemme myös Louhialla ottaneet käyttöön Tableau Public –ilmaisohjelmistot ja kokemukset ovat erinomaiset. Käy katsomassa vaikka kuntadatan visualisointimme. Kuten alla olevasta kuvasta näkyy, Tableau oli vielä pari vuotta sitten niche-kategoriassa mutta sen vauhti leaders-porukkaan on ollut kautta aikain nopein. Vain Qlikview on pystynyt yhtä huimaan nousuun mutta siltä vei siihen useampi vuosi.

Gartner_Tableau_motion_chart

Vahvuudet (Gartnerin raportin mukaan)

  • Intuitiivinen, visuaalinen, interaktiivinen kokemus, jota asiakkaat rakastavat ja kilpailijat matkivat. Tuotteen käyttö on helppoa ja hauskaa.
  • Useiden tietolähteiden yhdistäminen (ns. data mashup) ilman ohjelmointiosaamista yhdistettynä muistinvaraiseen tietokantaan (in-memory) –> monipuolisten eri tietoa sisältävien interaktiivisten mittaristojen toteuttaminen on helppoa ja suorituskyky on hyvä
  • Loppukäyttäjät arvioivat Tableaun kärkeen seuraavissa kategorioissa: implementointiaika, raportoinnin nopeus ja liiketoimintahyödyt
  • Tableau on kaikista mukana olleista BI-työvälineistä ykkönen käytön helppoudessa sekä kehittäjien että loppukäyttäjien mielestä
  • Tuotteen laadun osalta Tableau on myös kärkiporukoissa

Heikkoudet/huomioitavaa

  • Tableau on edelleen epätodennäköinen valinta useille yrityksille koko konserninlaajuiseksi BI-työvälineeksi (verrattuna tuotteisiin kuten SAP, Microsoft, IBM Cognos)
  • Isot ohjelmistotalot vastaavat haasteeseen ja integroivat samoja ominaisuuksia tuotteisiinsa millä Tableau on erottautunut. Tämä voi asettaa haasteen Tableaun kasvulle.
  • Vaikka Tableauta käytetään monenlaisiin käyttötapauksiin, sen toimintakenttä on varsin kapea: interaktiivinen visualisointi ja dashboardit. Siitä puuttuu laajemmat BI-alustan toiminnallisuudet.
  • Tableau saa keskiarvoa heikommat pisteet seuraavissa kategorioissa: metadatan hallinta, BI kehitystyökalut ja – infrastruktuuri. Toisin sanoen suuren yrityksen ainoaksi BI-työvälineeksi Tableaulla on vielä matkaa
  • Partneriohjelma on heikompi verrattuna vastaaviin kilpailijoihin (kuten Qlikview)
  • Keskittynyt lähinnä USA:n markkinoille, kansainvälinen peitto on vielä heikko. Euroopassa tukipalvelut ovat Englannissa

Seuraavassa numerossa: IBM Cognos, Qlikview ja Microsoft.


1.04.2013 / Mika Tanner

Bilot on varmasti yksi Suomen merkittävimmistä ICT toimijoista. Kiistaton edelläkävijyys uusimpien SAP ratkaisujen toteuttajana sekä Microsoft ratkaisujen integroijana SAP:iin on siivittänyt yhtiön lähes kahdeksan vuoden ajan huikeaan kasvuun. Nyt on aika lanseerata globaali läsnäolo ja taas kerran yhtiölle ominaiselle ainutlaatuisella tavalla. Näin se menee…

Bilotin rock-ylpeys The Insultants, joka pokkasi hopeamitalin vuoden 2012 FirmaRock finaaleissa, on taas lavalla vuonna 2013. The Insultantsin maailmanlaajuinen suosio on levinnyt nopeasti sosiaalisen median ansiosta – yhtyeen fanitus on levinnyt valtaviin mittoihin Facebookin ja Linkedinin globaalien verkostojen kautta. Toisin kuin yleisesti luullaan, osallistuminen viime vuoden FirmaRockiin ei ollut spontaani päätös tai sattumaa vaan osa tarkkaan harkittua kansainvälistymisstrategiaa.

Maailman kasvaneet epävarmuudet kannustavat yksilöitä ja yrityksiäkin etsimään positiivisia värinöitä ja henkistä helpotusta menestyvien esikuvien avulla. The Insultants tarjoaa juuri tätä. Menestys leviää kulovalkean tavoin ja Bilot hyödyntää tätä ilmiötä oman strategiansa toteuttamisessa. Mutta miten tämä liittyy mitenkään Bilotin liiketoimintaan?

Jo vuosien ajan CD-levyjen myynti on pienentynyt ja musiikkitoimialan hyvinvointi on riippunut kasvavassa määrin oheistuotteiden myynnistä. Sen sijan, että Bilot ja The Insultants loisi perityyppillisen oheistuoteportfolion, jossa olisi vaatteita, julisteita, rantapyyhkeitä ja muuta krääsää, Bilot hyödyntää maailmanlaajuisia oheistuotteiden jakelukanavia kaupatakseen yhtiön SAP ja Microsoft liiketoimintaratkaisuja. The Insultantsin suosio takaa pääsyn sellaisten jakeloijoiden piiriin kuin FNAC, Virgin Megastore ja HMV, jotka ovat jo vuosien ajan korvanneet tyhjentyviä CD hyllyjä muilla audio-visuaalisilla tuotteilla – elektroniikalla ja ohjelmistoilla.

Nämä viihteen ja musiikin vähittäiskaupan jättiläiset ovat keskittymiä, joisssa nuoret aikuiset ja päätöksentekijät viettävät aikaa ja altistuvat uusille trendeille. Menestyneimmät kaupat ovat ne, joilla on paras ja kattavin valikoima uusimmista tuotteista, ratkaisuista ja sisällöistä. Myös The Insultantsin fanit parveilevat näissä megakaupoissa etsiessään yhtyeen oheistuotteita.

Perinteisen rock-oheistuotteiden sijaan, The Insultantsin portfoliossa tulee olemaan jäätäviä, kollaboratiivisia liiketoimintasovelluksia vaativimmille tietotyöläisillä. Bilotin maineikkaat SAP E-commerce ratkaisut toimitetaan nyt musiikkisisällöllä, jotka tekee transaktioista miellyttävämpiä. Tämä tulee parantamaan asiakasuskollisuutta, nostamaan kertaostosten rahallista arvoa ja asiakkaat palaavat todennäköisemmin kauppapaikoille uudestaan. Vaikka SAP HANA sinänsä jo merkittävästi nopeuttaa tiedon prosessointia, yritysjohto ja analyytikot voivat nyt elävöittää muuten melko työlästä raportointiaan The Insultantsin mukaansatempaavilla rytmeillä. Tähän kun lisätään vielä sumeaa logiikkaa, ohjelmisto voi intuitiivisesti pehmentää ikäviä raportointituloksia lukevia ammattilaisia rentouttavilla sävelillä. Hyvät raportointitulokset saavat seurakseen vastaavasti duurivoittoisia melodioita.

Tällä musiikin ja yrityssovellusten integraatiolla on luonnollisesti loputtomasti soveltamisaloja Bilotin mobiiliratkaisujen parissa. Bilotin merkittävä rooli Microsoft markkinoilla avaa uskomattomat mahdollisuudet The Insultantsin musiikin ja yrityssovellusten fuusion levittäytymisellä ennennäkemättömällä tavalla. SAP:n kuorruttaminen Microsoftin ratkaisuilla voidaan nyt rikastaa musiikillisella iloittelulla ja tietotyöläisen sovellukset saavat aivan uuden ulottuvuuden.

Tämä rock-musiikin, maailmanluokan yrityssovellusten ja globaalin jakelukanavan hyödyntäminen nostaa Bilotin huikean menestyksen aivan uudelle tasolle. Se tulee merkitsemään uuden aikakauden alkua ja jälleen kerran Bilot on liikkeellä edelläkävijänä.