30.11.2016 / News Team

Etsimme juuri nyt aktiivisesti 14 osaajaa ja avaamme pian kymmeniä uusia paikkoja hakuun. Palkkaamme heti, kun oikea henkilö osuu kohdalle. Rekrytoinnin kohdistuvat sekä Suomeen että Puolaan. Suuntaamme yritysohjelmistopalvelujamme yhä enemmän myynnin, markkinoinnin ja kokonaisvaltaisten digitaalisten asiakaspalveluiden suuntaan.

Olemme yksi edistyneimmistä SAP- ja Microsoft-ratkaisujen toimittajista Suomessa. Lisäsimme portfolioomme myös muita ohjelmistoalustoja, kuten Marketo, Magento ja Tableau.

”Olemme aina rekrytoineet paljon. Tarvitsemme alan parhaat osaajat ja uskon, että me voimme tarjota heille inspiroivan työyhteisön, fantastiset asiakkaat ja tilaisuuden kehittyä alan johtavassa yrityksessä”, lupaa Mika Tanner, Bilotin toimitusjohtaja.

“Yksi kasvumoottoreistamme on kansainvälistyminen. Olemme olleet Puolassa nyt pari vuotta, liiketoiminta on lähtenyt hyvin käyntiin ja potentiaalia on valtavasti. Tavoite on saavuttaa paikallismarkkinassa sama kasvukäyrä, kuin Suomessa. Samalla se tarjoaa mahdollisuuden toimittaa projekteja kustannustehokkaasti myös Suomessa.”, Tanner jatkaa.

Nyt etsimme erityisesti seuraavia soittajia bändiimme:

Software QA & Devops Lead
Passionate about improving software development processes? Get your kicks out of combining tried-and-tested methodologies with the latest up-and-coming software tools and DevOps thinking?

Full-Stack Operations Specialist
In this role you’ll take part in shaping Bilot’s e-commerce platform & cloud offering. You will help ensure customer success and help us ramp up new competences and ways of working.

Kaikki avoimet työpaikat löydät täältä.


30.11.2016 / Juha Kostamo

Analytiikan kehittäminen on kuin tutkimusmatka – aina ei tiedä minkä ääreltä itsensä löytää. Mikä on kuitenkin varmaa on se, että jos ei ikinä lähde matkaan niin ei päädy minnekään.

Monissa yrityksissä on viime vuosina laitettu raportointia, BI:tä, kuntoon. Tiedetään miten hyvin tai huonosti meillä meni eilen, viime viikolla, viime kuussa. Sekin on ihan arvokasta tietoa ja onhan siinä samalla tehty organisaation datapääomalle määräaikaishuolto.

Aika monen toimiston nurkkahuoneessa nautitaan Suomen luonnon tarjoamasta hämärästä hetkestä ja pohditaan, että mitähän ihmettä sille kaikelle yrityksen toiminnasta kerätylle datalle tekisikään. Kaverit klubilla puhuivat jostain ennustavasta analytiikasta ja Machine Learningista…miten päästä alkuun ja uuden oppimisen äärelle järkevällä riskillä.

Louhialla ja muissakin fiksuissa konsulttitaloissa käytetään CRISP-DM metodologiaa (IBM:n aikanaan kehittämä), jonka avulla tehdään ketteriä ja pieniriskisiä analytiikkaprojekteja. Sen avulla on nopeasti selvitettävissä onko valitussa ongelmassa liiketoimintapotentiaalia. Työskentelytapa on iteratiivinen.

CRISP-DM vaiheistus on kuvattu seuraavassa:

  1. Ongelman identifiointi
  2. Datan ymmärtäminen
  3. Datan valmistelu
  4. Mallinnusvaihe
  5. Tulkinnat ja analyysit
  6. Tuotantoon vienti tai palautus aiempiin vaiheisiin

Kaikki lähtee ratkaistavan liiketoimintaongelman tunnistamisesta ja kuvaamisesta. Ongelmien tunnistaminen on yleensä suhteellisen helppoa, kuvaaminen jo hieman haastavampaa. Apuna voi käyttää esim. Ishikawa- diagrammia.

Osana kuvaamista tunnistetaan myös ko. ongelman ratkaisemisen hyötypotentiaali. Samalla on hyvä myös tutkailla löytyykö aihealueelta dataa menemättä vielä yksityiskohtiin. Yhtenä löydöksenä voi olla myös se, että meillä on ongelma, jonka ratkaiseminen toisi merkittävää liiketoimintahyötyä, mutta meillä ei ole dataa. Action: ryhdytään keräämään dataa ja palataan asiaan esim. vuoden kuluttua.

Kun on saatu ymmärrys ratkaistavasta ongelmasta, sen laajuudesta ja hyötypotentiaalista ja ollaan tunnistettu aihealueeseen suurella todennäköisyydellä liittyvät datat, on aika avata konepelti ja kääriä hihat. Datan kanssa puuhaaminen on aikaa vievää ja välillä tuskallistakin hommaa – kerätään, kuvaillaan, tutkaillaan, verifioidaan, valitaan, putsataan ja yhdistellään muiden datojen kanssa. Tämän vaiheen tärkeyttä ei voi aliarvioida – ilman dataa ei synny analyysiä, ilman analyysiä ei synny uusia havaintoja ja niiden mahdollistamia hyötyjä. Tämä vaihe saattaa vaatia pizzaa ja energiajuomia.

Mallinnusvaiheessa datatieteilijä tekee taikojaan: valitsee soveltuvat mallinnustekniikat, rakentaa ja testaa malleja, pistää parametrit oikeaan asentoon. Tässä vaiheessa datatieteilijää ei saa häiritä ja samassa toimistossa työskenteleviä suositellaan riisumaan kengät pois ja laittamaan pörrösukat jalkaan melun minimoimiseksi.

Kun mallinnus on tehty, on aika siirtyä tekemään tulkintoja ja analyysejä sekä verrata mallin antamia tuloksia suhteessa projektin alussa asetettuihin tavoitteisiin. Hyvässä lykyssä voidaan todeta, että mallit antavat järkevän tuntuisia tuloksia. Jossain tapauksissa joudutaan palaamaan nöyrästi joko mallinnuksen pariin tai selvittämään datassa mahdollisia olevia puutteita. Hyvässä lykyssä siirrytään miettimään miten kehitetyt mallit ja data saadaan tuottamaan liiketoimintahyötyä eli ryhdytään ensin suunnittelemaan ja sitten toteuttamaan tuotantoon siirtoa.

Kun jotain viedään tuotantoon, täytyy suunnitella kuinka asioita seurataan, ylläpidetään, kehitetään ja kenen kanssa.  Mallien antamia tuloksia voidaan vaikkapa upottaa suoraan yrityksen liiketoimintaprosesseihin taikka visualisoida joko omassa sovelluksessa taikka yrityksen käyttämässä BI- sovelluksessa – modernit BI- välineet eivät hyljeksi esim. R- koodia. Ja nyt sitten tekemään parempia päätöksiä ja liiketoimintaa.

Mitenkä tämmöinen tutkailu sitten kannattaa ostaa? Paloittain ja hallittuina kokonaisuuksina. Jos joku sanoo muuta, tämä joku ei suurella todennäköisyydellä tiedä mistä puhuu.

Analytiikkahankkeille on tyypillistä se, että kun tämän lampun saa syttymään, se palaa kirkkaasti ja pitkään (uusia business case- aihioita tunnistetaan eri puolilla organisaatiota). Kyseessä on oppimismatka ja kun tästä Graalin maljasta pääsee ottamaan hörpyt, niin sitä tekee sitten kyllä mieli lisää.

Minkälaisia mysteerejä Louhia on sitten jo asiakkaidensa kanssa ratkaissut? No onhan noita ja eri toimialoilta.

  • Asiakaspoistuman ennustaminen (vakuutus-, -tele ja energiasektori
  • Kysynnän ennustaminen (terveydenhuolto, tukkuliikkeet)
  • Tuotteiden hintaoptimointi (teollisuus)
  • Vikaantuminen ennakointi (elektroniikkateollisuus)
  • Maaperän kosteusarvojen estimointi (teollisuus)
  • Asiakassegmentointi (vähittäiskauppa, telesektori)
  • Tilauskannan realisoitumisen ennustaminen (terveydenhuolto)
  • Liikenteen viivästymisalgoritmin kehittäminen (top secret)
  • Mainonnan optimointialgoritmi (vähittäis- ja tukkukauppa)
  • IoT-ennusteratkaisu raskaan liikenteen lähtöajankohtiin
  • Avoimen datan hyödyntäminen
  • Tarjousten läpimenon optimointikone (teollisuus)

Lampun sytytyspalveluun voi tutustua tarkemmin osoitteessa  http://www.louhia.fi/palvelut/analytiikkamysteerit/.


28.11.2016 / Karri Linnoinen

Last week we had our Bilot Breakfast Club on “How can your organisation become data-driven”, so I didn’t have time to write up blog post. But it’s a brand new week, and that means more things about Tableau 10! This time in my blog series “10 things about Tableau 10“, we are going to have a quick look at what’s new with Tableau’s Table Calculations.

Table Calculations

Even though these aren’t a new thing to Tableau, the way they they have been improved is worth mentioning. In earlier versions of Tableau, Table Calculations weren’t particularly well explained and easily caused a fair amount of confusion. Especially the relation of addressing and partitioning fields to each other could be confusing. Just as a refresher: Partitioning fields do what it sounds like they do; they partition your data into separate groups, each of which is acted on by the calculations. The addressing fields define the direction that the calculation takes. However well you remembered this, it was difficult to visualise how the calculations affected the data.

tableau10-tablecalc1

With Tableau 10 the effect of Table Calculation fields has been made a lot clearer with axis highlighting. In the example above, I have Sales of my different segments by Year and Quarter. By creating a Table Calculation, for example a Running Total calculation, we can see how the Compute Using affects the values. The axis are highlighted to make the flow of the calculation easier to understand.

 

To download a free 14 day trial of Tableau 10, go to our trial download page and discover Tableau 10 for yourself!


24.11.2016 / News Team

Bilot valittiin Microsoftin maailmanlaajuiseen Practice Development Unit -ohjelmaan ensimmäisenä suomalaisena kumppanina. Ohjelman pilvisovelluksiin keskittyvään ryhmään valitaan vain 16 pohjoismaista kumppania, Bilot on ensimmäisenä mukana tässä joukossa.

Bilot

“Bilot on oivaltanut, miten maksimoida pilven hyödyt, ja miten kehittää jotain aivan uutta Microsoft Azuren tulevien ominaisuuksien avulla. Olen iloinen, että saimme Bilotin mukaan tarjoamaan innovatiivisia ratkaisuja entistä tehokkaammalla aikataululla, joustavammin ja luotettavammin.” kommentoi Länsi-Euroopan tasolla kumppaneiden kehitysohjelmia johtava Bernard Saisse.

Ohjelman avulla Microsoft haluaa löytää ja tukea kumppaneita, joilla on mahdollisuudet kehittyä parhaiksi pelureiksi halutuilla pilvialueilla. Kumppaneita rekrytoidaan neljälle eri alueelle, joista Bilotin ohjelma keskittyy pilven PaaS-kerrosta hyödyntävien asiakasratkaisujen ketterään kehittämiseen.

Suoran teknisen tuen lisäksi ohjelmassa mukana olevat kumppanit saavat Microsoftilta erityistä tukea pilviliiketoiminnan kehittämiseen. Ismo Piispa, Bilotin liiketoimintajohtaja yllyttääkin asiakkaita hyppäämään jo nyt kelkkaan: ”Ohjelma tarjoaa meille ja asiakkaillemme selkeitä etuja. Tuomme Azuren uudet palvelut asiakkaidemme ulottuville välittömästi, kun olemme varmistuneet niiden tuotantovalmiudesta. Koska Azuren PaaS -palvelut nopeuttavat sovellusten kehitystä ja käyttöönottoa, on tärkeää saada palvelut mahdollisimman nopeasti käyttöön. Tässä yhteistyöllämme Microsoftin kanssa on keskeinen merkitys.”

”Osaamisalueita yhteistyö ei sinänsä meillä lisää, mutta Microsoftin panostus meihin tarjoaa huikean mahdollisuuden kasvattaa liiketoimintaamme nopeammin ja isommaksi kuin mihin yksin pystyisimme. Yksi tavoite ohjelmassa onkin ulottaa Azure osaksi useimpien bilotilaisten osaamista, imua tälle tuntuu henkilöstössä riittävän.” Piispa jatkaa.
Ohjelman taustalla on asiakkailta kuultu toive: sovelluskehitysprojektit ovat edelleen liian hitaita, kehitys-, testi- ja tuotantoympäristöjen rakentaminen tahmeaa. Bilot ja Microsoft haluavat auttaa asiakkaita muuttamaan IT-kulujen rakennetta niin, että budjettista suurempi osa saadaan siirrettyä alustojen rakennuksesta ja ylläpidosta itse sovellusten kehitykseen ja käyttöönottoon.

Microsoft Azure pilvipalveluiden liiketoiminnankehittäjä Hillevi Luostarinen kommentoi: ”Yritykset ovat jo löytäneet julkisten pilvipalveluiden hyödyt ja jatkuvasti kehittyvien palveluiden edut; enää ei hankita pelkkiä virtuaalikoneita vaan katseet on käännetty alustapalveluihin. Nyt on vain kyse siitä, miten hyödyntää innovatiivisia palveluja liiketoiminnan muutoksen vauhdittajana yritysten keskittyessä omaan ”coreen”. Meille on tärkeää, että suomalaiset yritykset saavat parhaan mahdollisen tuen meidän kumppaniverkostosta. Suomi on yksi Euroopan vahvasti kasvavia julkisen pilven markkinoita. Tällä kumppaniohjelmalla varmistamme, että ohjelmaan valitut kumppanit pystyvät toimittamaan ensiluokkaisia ratkaisuja Azuren alustapalveluita (PaaS) hyödyntäen. Etsimme ohjelmaan mukaan innovatiivista, osaavaa ja nälkäistä kumppania. Bilot on osoittautunut juuri tällaiseksi.” toteaa Luostarinen kumppanivalinnasta.

Lisätiedot
Ismo Piispa, Business Lead, Bilot
+358 50 301 2514
Ismo.piispa@bilot.fi


24.11.2016 / News Team

Bilot has been selected as the first Finnish company to participate in Microsoft’s global Practice Development Unit. The unit, focusing on cloud applications will only include 16 Nordic partners, with Bilot selected as the first Nordic company participating in the programme.

Bilots
‘Bilot has realised how to maximise the benefits of cloud computing and how to develop something totally new using the features of Microsoft Azure. I’m pleased that Bilot will be working with us to provide innovative solutions in a more efficient, flexible and reliable manner,’ says Bernard Saisse, head of partner development programme in Microsoft Western Europe.

With the Practice Development Unit, Microsoft aims to find and support partners who have what it takes to become a major player in the particular field of cloud solutions. Partners will be recruited to work in four different areas, with Bilot’s group focusing on agile development of customer solutions that utilise the PaaS layer of cloud computing.

In addition to direct technical support, Microsoft will provide partners with specific support for developing their cloud business operations. Ismo Piispa, Bilot’s Business Lead urges clients to join in right from the start: ‘The programme offers clear benefits both to us and our clients. We will make Azure’s new services available to our clients, as soon as we’ve made sure they are ready for production. As Azure’s PaaS solutions help speed up the development and deployment of applications, it is essential that these solutions become available as soon as possible. Our collaboration with Microsoft will greatly contribute to the achievement of this goal.’

‘As such, the collaboration with Microsoft will not introduce new areas of expertise into our operations but it will offer us an excellent opportunity to expand our business faster and to a greater extent than we could otherwise do. One of the program’s goals is to extend Azure expertise among our team, who are enthusiastic about it,’ explains Piispa.

The program was inspired by feedback from clients: application development projects still take too long and building test and production environments don’t always run smoothly. Bilot and Microsoft will support their clients in changing the structure of their IT costs so that a larger proportion of the budget can be directed to software development and deployment, instead of spending it on building and maintaining platforms.

Hillevi Luostarinen, the Business Development Manager of Microsoft Azure cloud services says: ‘Companies have already discovered the benefits of public cloud services, along with the benefits of continuously developing services; they are not settling for acquiring virtual computers but are also looking into platform services. Now the question is how to utilise innovative services to boost changes in business operations while companies focus on their own core areas. It is important to us that Finnish companies receive the best possible support from our partner network. Finland is among the fastest growing public cloud markets in Europe. With this partnership programme, we want to ensure that the partners have the ability to deliver top-quality solutions using the Azure platform services (PaaS). We were looking for an innovative, competent and hungry partner. Bilot ticked all the boxes,’ says Luostarinen.

Further information
Ismo Piispa, Business Lead, Bilot
+358 50 301 2514
Ismo.piispa@bilot.fi

Bilot
Established in 2005, Bilot is a rapidly growing software company. We produce comprehensive, large-scale solutions for our clients. We come into our own when we’re given the opportunity to deliver the whole package, from smart user interfaces and customer engagement solutions to integrated ERP systems.
We build tomorrow’s business environments today. We are known for having a knack for finding the most significant innovations, along with possessing the ability to implement these innovations with great expertise.
Bilot is an employee-owned company with offices in the Ruoholahti district of Helsinki and in Poznan in Poland. The company had a turnover of MEUR 15 in 2015, and it employs 120 talented professionals and creative thinkers with vision.


19.11.2016 / Ville Niemijärvi

Yleensä ensimmäinen asia mitä digitalisaatio monille yrityksille tarkoittaa tai mitä se haluaa edistyneen analytiikan tai data sciencen avulla saavuttaa, on omien sisäisten prosessien tehostaminen.

Tämä tarkoittaa kulujen vähentämistä tai myynnin lisäämistä.

Keinoina käytetään esimerkiksi:

  • markkinoinnin tehokkaampi kohdentaminen
  • varastoarvon optimointi, ennustamalla kysyntää
  • tuotantoprosesseissa vikaantumisen ennakointi
  • hinnoittelun optimointi
  • asiakaspoistuman ennakointi (churn)

Nämä vain muutamina esimerkkeinä.

Seuraavaksi, muutamat aidosti asiakkaan edusta kiinnostuneet yritykset, lähtevät parantamaan asiakaspalvelua, asiakaskokemusta.

Esimerkkinä vaikka  relevantti, asiakaskokemusta parantava viestintä, esimerkiksi ohjaamalla asiakasta ostoprosessissa (case Finnchat on hyvä esimerkki vaikka ei analytiikkaa sisälläkään)

Kolmantena digitalisaation arvoketjussa on kehittää tietoon ja analytiikkaan pohjautuvia uusia palveluja ja tuotteita.

different-ways-to-make-use-of-data-science-louhia-analytics

Usein nämä kolme tietenkin liittyvät toisiinsa. Kun sisäisiä prosesseja kehitetään, esimerkiksi varastoarvoa optimoidaan, tarkoittaa se parempaa palvelutasoa asiakkaalle (ei tarvitse myydä ei-oota).

Uskallan kuitenkin väittää, että 90% suomalaisista yrityksiä on ensisijaisesti kiinnostuneita parantamaan omia sisäisiä prosesseja. Hakemaan pieniä parannuksia kannattavuuteen.

Ja hyvä näin. Tämä on yleensä se helpoin tapa edetä.

Itselle mielenkiintoisempia ja kunnianhimoisempia hankkeita ovat kuitenkin olleet ne missä olemme rakentaneet ihan uutta liiketoimintaa, ihan uusia tuotteita. Tällöin tavoitteena on luoda kokonaan uutta, ehkä pelastaa koko yritys toimialaa uhkaavalta tuholta.

Keinot ovat tarjolla mutta tahtotila puuttuu

Keinot parantaa sisäistä tehokkuutta, parantaa asiakaskokemusta tai luoda uutta liiketoimintaa ovat olleet jo vuosikymmenet.

Data science -osaamisen karttumisen kautta ja uusien pilvipohjaisten, helposti käytettävien työvälineiden avulla, tämä on vain entistä helpompaa.

Mutta se, että asiat on mahdollista tehdä, ei tarkoita että mitään tapahtuu koska valitettavasti monesti yrityksistä puuttuu tahtotila. Väitän, että:

Useimmissa yrityksissä asiakkaan etu ei vain kiinnosta.

Kerron seuraavassa kahdessa blogikirjoituksessa miten itse olen kokenut tämän käytännössä.

Esimerkkinä käytän S-Marketin tuoretuotteiden optimointia sekä Oral Hammaslääkäreiden asiakaspalvelua.

Pysy kuulolla ja siihen asti: pidä asiakkaat tyytyväisenä!


(Musiikkina hiljattain edesmenneen Leonard Cohenin yksi suosikkikappaleista, joka kertoo mistä konsultoinnissa on kyse).



16.11.2016 / News Team

Olimme mukana SAP Discover Simple -tapahtumassa isännöimässä Digitaalinen asiakaskokemus -osuutta. SAP:n Live Business on visio saumattomasta digitaalisesta liiketoiminnasta, missä organisaation on mahdollista vaistota, reagoida, oppia, sopeutua ja ennustaa – toimia yksinkertaisesti. Alla kooste päivän ajatuksista, aineistoista ja parhaista twiiteistä.

Lue myös:

Mika Tannerin haastattelu heti tapahtuman jälkeen


15.11.2016 / News Team

Olimme mukana SAP Discover Simple -tapahtumassa isännöimässä Digitaalinen asiakaskokemus -osuutta. SAP:n Live Business on visio saumattomasta digitaalisesta liiketoiminnasta, missä organisaation on mahdollista vaistota, reagoida, oppia, sopeutua ja ennustaa – toimia yksinkertaisesti.

Haastattelussamme Mika Tanner tapahtuman jälkeisissä tunnelmissa.

Mika Tanner: "Asiakas on aina muodissa."


Kohtasit tapahtumassa monia tuttuja sekä uusia mielenkiintoisia ihmisiä. Mikä oli päivän yleisin puheenaihe?

Aika paljon vietetään vielä aikaa kädet ERP-savessa. Usko tai älä, mutta paljon on jo alulla digikartallakin. Joillakin toimialoilla esimerkiksi Big Data, IoT, botit ja muut uudemmat teknologiat ovat jo arkipäivää – toisilla samat aiheet ovat vasta ’roadmapillä’. Oli hienoa huomata, että itseäni eniten inspiroivat teemat tuntuivat olevan myös vieraidemme mielestä kiinnostavia ja herättäviä.

Toimme lavalle kolme digitaalisen muutoksen tekijää, jotka työskentelevät hyvin erilaisilla toimialoilla. Kolme vierastamme kertoivat haasteistaan. Mikä yhdisti? Mikä erotti?
Asiakasfokus yhdisti ja se, että asiakkaiden houkuttelemiseksi ja sitouttamiseksi pitää tehdä yhä enemmän työtä. Digitalisaatio tarjoaa paljon mahdollisuuksia, mutta ei tule ikinä korvaamaan ’lähikontaktia’. Datasta ei olla saatu vielä kaikkea irti. Sillä rintamalla riittää vielä paljon töitä.

Henkka Hyppönen herätteli yleisöä huolella. Mitkä Henkan ajatuksista poimit mukaasi? Tulevaisuuden johtaja on designer. Miten aiot kehittää itseäsi tänään?
Paska idea ja nerokas idea tuntuvat alussa samalta. Bohemian Rhapsody -testi.* Tulevaisuuden ennustamisessa ei voi käyttää menneisyyttä ja totuttuja paradigmoja hyväkseen. Kaikki voi muuttua. Ja varmasti muuttuukin. Muutos tulee olemaan nopeampaa ja rajumpaa kuin osaamme kuvitella.

Lue myös Storify-koosteemme päivän parhaista paloista:

Mistä puhuttiin SAP Discover Simple -tapahtumassa?

*Tarinan mukaan sekä EMI että Elton John tyrmäsivät kyseisen kappaleen. Sitkeys palkittiin ja kappale nousi heti julkaisun jälkeen listojen kärkeen. Kysy itseltäsi, ennen kuin tuomitset uuden idean: Menisikö Bohemian Rhapsody läpi organisaatiossamme? Onko käsissä juuri nyt uusi Bohemian Rhapsody -tarinan palat omaava idea?